Національний інститут української мови співпрацюватиме з Facebook

6 червня відбулася зустріч заступника глави Адміністрації Президента Дмитра Шимківа з представниками компанії Facebok, у результаті якої сторони домовилися про співпрацю

Про це повідомляє Еспресо.TV з посиланням на прес-службу глави держави.

Шимків зустрівся з керівником громадської політики у Центральній та Східній Європі Габріелою Чех, директором з питань громадської політики (Скандинавські Країни, Центральна і Східна Європа, Росія) Томасом Мірапом Крістенсеном та керівником зі зв’язків із громадськістю (Європа, Близький Схід та Африка) Саллі Елдос.

Сторони обговорили ситуацію з безпідставним блокуванням профілів українських користувачів Facebook.

"Ми дуже серйозно сприймаємо це питання та хочемо переконатися, що між компанією та користувачами є порозуміння", - відзначив Крістенсен.

Він наголосив, Facebook намагається враховувати специфіку кожного регіону, особливо в ситуаціях, подібних до української.

"На жаль, український досвід не унікальний - схожу ситуацію ми спостерігаємо, наприклад, в Ізраїлі", - зауважила Габріела Чех.

За словами Крістенсена, механізм блокування є повністю ручним та не включає жодного автоматизування.

"Кожну скаргу розглядає спеціаліст, потім його рішення перевіряється ще раз. При цьому скарги на, наприклад, українських користувачів потрапляють кожен раз до іншого спеціаліста, а часом навіть до іншого офісу. Більшість з них розглядається в офісі Facebook у Дубліні. Спеціалісти проходять ретельний відбір та чітко дотримуються громадської політики Facebook", - зазначив він.

Дмитро Шимків наголосив, що проблема може існувати через нерозуміння нюансів мови.

"Російськомовні публікації потрапляють до спеціалістів, що володіють цією мовою. Зазвичай це люди родом із Росії, і вони можуть мати власну громадянську позицію, що впливає на їх об’єктивність. Українська ж мова поки що мало розповсюджена в Інтернеті, вона має багато нюансів, що можуть бути незрозумілими для людей поза контекстом", - пояснив він.

Заступник глави Адміністрації Президента запропонував представникам Facebook допомогу Національного інституту української мови у визначенні слів та фраз, що мають значення погрози або "мови ненависті", офіційно забороненої правилами соціальної мережі.

Сторони домовилися про співпрацю у випадку винекнення найгучниших випадків порушень в українському сегменті мережі.